ENVOI & RETOUR

POLITIQUE D'ENVOI

La livraison de vos articles sera réalisée à l’adresse indiquée lors de votre commande en ligne sur notre site www.boutiqueplateforme.com. Vos articles vous seront livrés dès lors que le règlement de votre commande aura été enregistré et ce, dans un délai de 5 à 10  jours ouvrables.

Politique d'échange et de retour

Si, pour quelque raison que ce soit, votre achat ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner dans les 10 jours suivant sa réception pour un échange ou un remboursement. Notez qu'une demande de retour par courriel est obligatoire dans les 7 jours suivant la réception de votre colis.

Afin de recevoir votre code de validation de retour, veuillez nous contacter à info@boutiqueplateforme.com. Merci!

 

Tous les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables et les frais de livraison pour le retour de la commande doivent être assumés par l’acheteur. Nous suggérons que tous les retours soient expédiés avec une assurance et un numéro de suivi, comme nous ne pouvons pas être tenus responsables des commandes égarées ou abîmées pendant le transport. Tous les articles doivent être retournés dans l'état original et non portés. Dans le cas échéant, les étiquettes doivent également y être attachées. Les articles retournés endommagés, salis ou portés pourraient être refusés et renvoyés au client à ses frais. Prévoyez 30 jours pour que votre retour soit traité.

 

Toutes les commandes spéciales et les items soldés sont des ventes fermes, donc non remboursable ni échangeable.

Merci de votre belle visite !

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